Q: Un widget suffit-il pour être conforme EAA ?

Non. Les overlays seuls ne remplacent pas une démarche WCAG sur le code source, les contenus et les parcours critiques (panier, paiement).

Q: Quelles pages auditer en priorité sur un site e-commerce ?

Accueil, fiche produit, panier, tunnel de paiement, formulaire contact et PDF téléchargeables — 80 % des blocages utilisateurs.

Q: WCAG 2.2 vs 2.1 : quelle différence pour une PME ?

WCAG 2.2 ajoute des critères (focus, authentification). EN 301 549 référence 2.1 AA ; viser 2.2 AA sur les nouveaux développements.

Q: Comment prouver la conformité EAA ?

Déclaration d’accessibilité publiée, rapport d’audit daté, plan de correction avec échéances et re-test des parcours critiques.

Question 1

Qu'est-ce que l'European Accessibility Act (EAA) ?

Accepted Answer

Directive UE 2019/882 rendue applicable le 28 juin 2025 pour de nombreux services numériques (e-commerce, apps). Les sites doivent respecter EN 301 549, aligné WCAG 2.1 niveau AA.

Question 2

Les micro-entreprises sont-elles exemptées ?

Accepted Answer

Oui pour les obligations de services si <10 salariés ET CA ou bilan <2 M€. Les sites e-commerce au-dessus de ce seuil doivent se conformer.

Question 3

Un widget suffit-il pour être conforme EAA ?

Accepted Answer

Non. Les overlays seuls ne remplacent pas une démarche WCAG sur le code source, les contenus et les parcours critiques (panier, paiement).

Question 4

Quelles pages auditer en priorité sur un site e-commerce ?

Accepted Answer

Accueil, fiche produit, panier, tunnel de paiement, formulaire contact et PDF téléchargeables — 80 % des blocages utilisateurs.

Question 5

WCAG 2.2 vs 2.1 : quelle différence pour une PME ?

Accepted Answer

WCAG 2.2 ajoute des critères (focus, authentification). EN 301 549 référence 2.1 AA ; viser 2.2 AA sur les nouveaux développements.

Question 6

Comment prouver la conformité EAA ?

Accepted Answer

Déclaration d’accessibilité publiée, rapport d’audit daté, plan de correction avec échéances et re-test des parcours critiques.

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